Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba

Ką daryti sugedus skaitikliams?

Apie dujų skaitiklio gedimą galite pranešti numeriu1802, 8 611 21802* arba bet kuriame klientų aptarnavimo centre „Gilė“.

*1802 – apmokestinamas pagal ryšio operatorių taikomą tarifą.
  8 611 21802 – minutės kaina yra tokia pati, kaip skambinant į Telia tinklą. 

Skaitiklis gali būti sugedęs, jei jis neskaičiuoja arba rodo nepagrįstai mažą suvartotų dujų kiekio pokytį.

Skaitiklis gali netinkamai veikti šiais atvejais:

  • Esant įjungtai viryklei arba kitiems dujiniams prietaisams dujų skaitiklio rodmenų dešinysis būgnelis (ratukas) nesisuka arba sukasi strigdamas, o jam sukantis girdėti pašaliniai garsai (traškėjimas, braškėjimas);
  • Ant skaitiklio yra mechaninių pažeidimų (pvz., ant skaitiklio korpuso/skaičiavimo mechanizmo, plombų);

Pastebėję dujų skaitiklio pažeidimą, neįprastai mažus arba nekintančius suvartotų dujų rodmenis, nedelsdami apie tai mus informuokite.

 

Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba