Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba

Kur kreiptis, jeigu skaitiklį reikia perkelti į kitą vietą?

Jei norite skaitiklį perkelti į kitą vietą, užpildykite paraišką savitarnos svetainėje www.manogile.lt arba ESO klientų aptarnavimo centruose „Gilė". Prieš perkeldami skaitiklį į kitą vietą, būtinai užfiksuokite skaitiklio rodmenis.

Per 2 darbo dienas patikrinsime paraišką ir Jus informuosime apie dokumentų tinkamumą arba paprašysime patikslinti pateiktus duomenis. Kai paraiška bus priimta, per 5 darbo dienas parengsime technines sąlygas, kuriose paaiškės, kokius veiksmus Jums reikės atlikti dėl dujų skaitiklio iškėlimo.

Informacija privačiam klientui apie dujų kiekio matavimo apskaitos prietaisų plombuojamas vietas

 

Dažniausiai užduodami klausimai

Kada keičiami dujų skaitikliai?

Dujų skaitikliai keičiami jiems sugedus, esant įtarimams dėl neteisėto dujų vartojimo arba vykdant metrologinę patikrą.

Ar būtina dujų skaitikliui atlikti metrologinę patikrą?

Metrologinę patikrą privaloma atlikti visiems dujų apskaitos prietaisams. Jei klientas nesutinka ar nesudaro sąlygų pakeisti dujų skaitiklį, tai traktuojama kaip neteisėtas dujų vartojimas.

Kaip dažnai tikrinami dujų skaitiklių rodmenys?

Jei dujas naudojate tik maistui gaminti, Jūsų skaitikliai tikrinami ne rečiau kaip 1 kartą per 5 metus. Jei dujas naudojate ir maistui gaminti, ir karštam vandeniui ruošti, Jūsų skaitikliai tikrinami ne rečiau kaip 1 kartą per metus. Tam tikrais atvejais gali būti atliekami papildomi tiksliniai patikrinimai.

Ar man reikės mokėti už dujų skaitiklio perplombavimą ar pakeitimą?

Jei skaitiklis sugedo ne dėl Jūsų kaltės, jis perplombuojamas ar keičiamas nemokamai. Planinės metrologinės patikros metu skaitikliai taip pat keičiami nemokamai.

Jei paaiškėja, kad skaitiklis pažeistas ar sugadintas tyčia, ESO pradės tyrimą dėl galimai neteisėto dujų vartojimo, o Jums teks apmokėti patirtus nuostolius ir padengti skaitiklio keitimo išlaidas.

 

Ar turiu pasirūpinti skaitikliui pakeisti ar perplombuoti reikalingomis medžiagomis?

Jokiomis priemonėmis ir medžiagomis Jums patiems rūpintis nereikia.

Kaip nurašyti skaitiklio rodmenis?

Atsisiųskite mūsų naudojamų skaitiklių žinyną. Jame rasite skaitiklių ekranuose atvaizduojamų rodmenų schemas ir žymėjimų reikšmes.

Atsisiųsti žinyną

Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba