Susisiekime
Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba
Dingus elektrai

Vardan kliento

Visa ESO komanda džiaugiasi ir didžiuojasi, kad esate su mumis. Stengiamės, kad mūsų idėjos ir nuveikti darbai ne tik užtikrintų dujų ir elektros patekimą į Jūsų namus, bet iš tiesų reikšmingai palengvintų kasdienybę. Per pastaruosius metus labai paaugome ir patobulėjome, kėlėme klausimus, klausėmės Jūsų, mokėmės ir ieškojome būdų savo darbą atlikti dar geriau.

Kviečiame Jus susipažinti su tuo, ką iki šiol jau nuveikėme, ir tuo, ką įsipareigojame nuveikti, sukurti ir pakeisti artimiausiu metu. Tikime, kad šiuos darbus ir jų sukurtą naudą kasdien pajusite ir Jūs!

Naujos paslaugos
Naujų klientų prijungimo pokyčiai
Pažadas klientui
Naujos paslaugos
Atlikta
Paslaugų apmokėjimas lizingu

Už visas mūsų paslaugas galite atsiskaityti lizingu.

Daugiau skaitykite 
 ČIA 

Atlikta
Atlikta
Elektros ir dujų vidaus tinklo įrengimo paslauga

Galite užsisakyti elektros ir dujų įvedimą Jūsų sklype. Daugiau skaitykite:

Elektros vidaus tinklas

Dujų vidaus tinklas

Atlikta
Atlikta
Saulės elektrinių įrengimo paslauga

Galite užsisakyti saulės elektrines iki 10 kW ir tapti gaminančiais vartotojais. Elektros energijos gaminančio vartotojo skaičiuoklėje galite pasiskaičiuoti,  kiek jums kainuos ir per kiek laiko atsipirks investicija.

Daugiau skaitykite  
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Autonominės dujinio šildymo sistemos įrengimo paslauga

Galite įsigyti arba išsinuomoti autonominę dujų stotelę, kurią sumontuosime bet kurioje Lietuvos vietoje.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Elektriko ir dujininko paslaugos jūsų vidaus tinkle

Galite išsikviesti elektriką ar dujininką į savo namus smulkių elektros bei dujų gedimų sutvarkymui jūsų vidaus tinkle.

Daugiau skaitykite  
ČIA

Atlikta
Atlikta
Išmaniųjų elektros skaitiklių įrengimo ir duomenų stebėjimo paslauga

Galite įsigyti išmanųjį elektros skaitiklį, kuris nuotoliniu būdu nuskaitys jūsų elektros suvartojimą. Suvartotą energijos kiekį galėsite matyti skirtingais laikotarpiais bei palyginti jį su kitais savo turimais objektais.

Daugiau skaitykite  
ČIA

Atlikta
Atlikta
Elektromobilių įkrovimo stotelių įrengimo paslauga

Galite iš mūsų įsigyti elektromobilio įkrovimo įrangą, jos sumontavimą bei visų dokumentų sutvarkymą.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Bendros infrastruktūros statybos paslauga

Bendradarbiaujame su ryšių operatoriais. Klodami elektros kabelius kartu paklojame ir šviesolaidžio ryšio infrastruktūrą.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Aukštesnės elektros įtampos kokybės užtikrinimo paslauga (mikrotrūkių pašalinimas)

Galite užsisakyti aukštesnės elektros įtampos užtikrinimo paslaugą. Nustatysime problemas, pateiksime galimus sprendimo budus.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Infrastruktūros nuomos paslauga

Savo verslo poreikiams galite išsinuomoti ryšių bokštus, elektros linijų atramas ir ryšių skaidulas.

Daugiau skaitykite 
 
ČIA

Atlikta
Planuojama2018
Šilumos siurblių įrengimo paslauga

Galėsite įsigyti šilumos siurblius su pasirinktos įrangos pristatymu, sumontavimu bei dokumentacijos parengimu.

Planuojama
Planuojama2018
Būsto ir nelaimingų įvykių draudimo paslauga

Įsivesdami elektrą ir dujas kartu galėsite užsisakyti draudimo paslaugą ir apsaugoti savo turtą nuo nelaimingų atvejų, tokių kaip: žaibo išlydis, įtampos svyravimai ir kt.

Planuojama
Naujų klientų prijungimo pokyčiai
Atlikta
Išmani elektros ir dujų prijungimo įmokos skaičiuoklė

Prieš teikiant paraišką dėl elektros ar dujų įvedimo, galite pasiskaičiuoti preliminarią prijungimo kainą.

Elektros skaičiuoklė

Dujų skaičiuoklė

Atlikta
Atlikta
Dokumentų pateikimas elektroniniu būdu

Jungiantis prie skirstomųjų tinklų, visus elektros įrenginių dokumentus galite pateikti elektroniniu būdu.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Planuojamų investicinių projektų žemėlapis

2018 metais planuojamus įgyvendinti investicinius projektus galite matyti  ČIA

Atlikta
Atlikta
Elektros tinklo laisvų galių žemėlapis

Nepanaudotą galią elektros tinkle pagal teritorijas galite matyti ČIA

 

Atlikta
Atlikta
Apskaitos spintos spalvos pasirinkimo paslauga

Už papildomą mokestį galite pasirinkti apskaitos spintos spalvą, kuri derės prie jūsų aplinkos.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Gaminančių vartotojų prijungimo paslauga

Privatūs klientai, turintys iki 10 kW galios bei verslo klientai, turintys iki 100kW galios, gali tapti gaminančiais vartotojais.

Daugiau skaitykite ČIA

Atlikta
Atlikta
Nereikalinga Registrų centro pažyma

Teikiant prašymą dėl prisijungimo prie skirstomųjų tinklų, jums nereikia pateikti Registrų centro pažymos apie priklausantį turtą. Tuo pasirūpinsime mes.

Daugiau skaitykite ČIA

Atlikta
Atlikta
Asmeninio vadybininko pagalba

Kiekvienas naujas klientas turi jam priskirtą asmeninį vadybininką, kuris suteikia pagalbą prijungimo prie skirstomųjų tinklų metu.

Atlikta
Atlikta
Elektros tinklų projekto parengimas

Jungiantis prie elektros skirstomųjų tinklų kartu jums galime parengti ir projektą. 

Daugiau skaitykite  ČIA

Atlikta
Atlikta
Trumpesnis elektros ir dujų prijungimo terminas

Elektros prijungimo terminą sutrumpinome 41%, dujų – 32%.

Daugiau skaitykite  ČIA

 

Atlikta
Atlikta
Po ESO įgyvendintų pokyčių Lietuva pakilo pasaulio banko rengiamame „Doing business getting electricity“ reitinge

Vertinant elektros įvedimą „Doing business getting electricity“ pakilome į 33 vietą iš 55.

Daugiau skaitykite 
 ČIA

Atlikta
Atlikta
Pirminis dujų paleidimas atliekamas visą parą

Įrengus dujotiekį prieš pradedant eksploatuoti katilą Jums patogiu metu atliksime pirminį dujų paleidimą.

Atlikta
Planuojama2018
Dujų ir elektros įvedimas vienu prisijungimu

Norėdami įsivesti elektrą ar dujas, žemėlapyje galėsite pažymėti norimą apskaitos įrengimo vietą, o mes apskaičiuosime kainą ir paruošime prijungimo paslaugos sutartį. Galėsite iš karto sumokėti už paslaugas ir sužinoti numatomą darbų atlikimo terminą.

Planuojama
Planuojama2018
Nereikalinga Valstybinės energetikos inspekcijos pažyma

Norint prisijungti prie mūsų tinklų, jums nereikės pateikti Valstybinės energetikos inspekcijos pažymos.

Planuojama
Planuojama2018
Greitesnis verslo klientų prijungimas ("Fast Track" procedūra)

Stambūs verslo klientai, turintys nuo 250 kW, galės patys įsirengti skirstomąjį elektros arba dujų tinklą, todėl prijungimas sutrumpės dviem mėnesiais.

Planuojama
Pažadas klientui
Nemokamas elektros ir dujų gedimų registravimas

Apie elektros gedimus nemokamai galite pranešti:

  • registruodami gedimą pagal GPS koordinates  ČIA
  • skambindami arba siųsdami SMS žinutę trumpuoju numeriu 1852  

Apie dujų gedimus nemokamai galite pranešti skambindami trumpuoju numeriu 1804

Greitesnis gaminančių vartotojų prijungimas

Gaminančius vartotojus iki 5 kW prijungsime prie mūsų tinklų per 21 dieną.

 

Greitas elektros galios didinimas

Elektros galią iki 40kW padidinsime vidutiniškai per 48 valandas.

Realiu laiku pateikiamas elektros skirstymo tinklo darbas

Elektros atjungimų žemėlapis realiu laiku atvaizduoja, kuriose vietose yra atjungti elektros skirstymo tinklo įrenginiai. 

Žemėlapį rasite  ČIA

Per 24 val. pašalinsime skaitiklio gedimą

Skaitiklio gedimus pašalinsime vidutiniškai per 24 val. jums patogiu metu.

Per 2 val. pašalinsime elektros tiekimo sutrikimą

Elektros tiekimo gedimus vidutiniškai pašalinsime per 2 val. Visą informaciją apie gedimo pašalinimo laikus kiekvieną iš jūsų informuosime atskirai pagal pasirinktą jums patogų informavimo būdą.

Per 4 val. pašalinsime dujų tiekimo sutrikimus

Dujų tiekimo gedimus pašalinsime ne ilgiau kaip per 4 val.



Klientų aptarnavimas
Dujų avarinė tarnyba
Dingus elektrai