Paraiška dėl prieinamumo

Prieinamumo pareiškimas  

Pareiškimo data: 2025 m. birželio 28 d.  

Galiojimo sritis: Tinklapiai eso.lt, mano.eso.lt 

Valdytojas:  AB „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO)  

Mums rūpi prieinamumas visiems naudotojams  

Mes siekiame, kad mūsų skaitmeniniai produktai būtų patogūs, aiškūs ir prieinami kiekvienam – nepriklausomai nuo fizinių, jutiminių ar kognityvinių galimybių. Kuriant svetaines ir mobilias aplikacijas vadovaujamės Žiniatinklio turinio prieinamumo gairėmis (WCAG) 2.2 AA lygiu ir remiamės skirtingų vartotojų grupių patirtimi.  

Tikime, kad skaitmeninė aplinka turi būti draugiška ir įtrauki visiems. Todėl nuolat tobuliname savo sprendimus, siekdami atitikti tiek techninius standartus, tiek realius naudotojų poreikius.  

Jei kiltų sunkumų naudojantis svetaine, susisiekite su mumis čia.   

Pritaikymo galimybės naudotojui  

Nors svetainės ir aplikacijos sukurtos taip, kad būtų patogios naudoti tokios, kokios yra, daugelis naudotojų gali papildomai pagerinti savo patirtį, pritaikydami įrenginio nustatymus – pavyzdžiui:  

• Aktyvuojant teksto skaitymą balsu  
• Naviguojant klaviatūros mygtukais 
• Padidinant ekrano dydį 200%  

Daugiau informacijos, kaip pritaikyti įrenginius pagal savo poreikius, rasite Web Accessibility Initiative (WAI) tinklalapyje.  

Atitikties lygis  

Svetainės ir aplikacijos atitinka WCAG 2.2 AA lygio reikalavimus. Atitiktis nustatyta remiantis atliktu automatiniu ir rankiniu vertinimu, taip pat testavimu su naudotojais, turinčiais regėjimo negalią.  

Prieinamumo vertinimas  

Vertinimą atliko:  

• Skaitmeninių kanalų valdymo ekspertas (regintysis)  
• Prieinamumo ekspertas su regėjimo negalia  

Vertinimas apėmė:  

• Testavimą su ekrano skaitytuvais: „TalkBack“, „NVDA“, „VoiceOver“  
• Naršymą naudojant tik klaviatūrą  
• Automatinę analizę įrankiais: WAVE, IBM Equal Access Checker  

Suderinamumas su pagalbinėmis technologijomis  

Svetainės ir aplikacijos veikia su:  

• „Chrome“ naršykle ir „TalkBack“ („Android“)  
• „Chrome“, „NVDA“ („Windows Narrator“)  
• „Safari“ ir „VoiceOver“ („iOS“)  

Naudojamos technologijos  

Prieinamumas užtikrinamas naudojant:  

• HTML  
• CSS  
• JavaScript  
• WAI-ARIA žymas  

Žinomi apribojimai  

Nepaisant pastangų užtikrinti prieinamumą, gali pasitaikyti šių trūkumų:  

• Kai kurie meniu ar slankikliai gali neveikti tik su klaviatūra  
• Ne visuose elementuose tinkamai rodomas fokusas  
• Kai kurių nuorodų tekstai nėra pakankamai aiškūs  
• Gali būti nepakankamas spalvų kontrastas  
• Kai kurie vaizdo/garso įrašai neturi titrų ar nuorašų  
• Kai kurie paveikslėliai neturi alternatyvių tekstų  
• Archyvuoti dokumentai gali būti neprieinami pagalbinėms technologijoms  
• Formose gali nebūti klaidų pranešimų arba jie arba jie gali būti nesuprantami/neįgarsinami, kai forma užpildoma neteisingai.  
• PDF ar „Word“ dokumentai gali būti netinkamai suformuoti (nėra žymių, struktūros, alternatyvių tekstų).  

Trūkumai šalinami nuolat. Į naudotojų pastebėjimus reaguojame per 5 darbo dienas. 

Nuolatinis tobulinimas  

ESO įsipareigoja nuolat gerinti savo skaitmeninę aplinką ir užtikrinti jos prieinamumą visiems naudotojams, atsižvelgdama į:  

• Vartotojų grįžtamąjį ryšį  
• Technologijų atnaujinimus  
• Prieinamumo standartų pokyčius  

Susisiekite su mumis  

Jei susidūrėte su prieinamumo kliūtimis arba turite pasiūlymų, kaip galėtume patobulėti, parašykite mums čia.