Slapukai naudojami Svetainės funkcionavimui užtikrinti.
- Elektros/dujų tiekimo sutrikimų klausimai
- Naujų elektros/dujų vartotojų klausimai
- ESO savitarnos klausimai
- Garantinio tiekimo klausimai
- Tinklo/skaitiklių priežiūros klausimai
- Elektros energijos gamybos klausimai
- Išmaniosios apskaitos diegimo klausimai
- Sutarties pakeitimai/nutraukimas
- Kainų kompensavimo klausimai
- Sąskaitos ir atsiskaitymai
- Rodmenų deklaravimas
Sąskaitos ir atsiskaitymai
Sąskaitą už energijos vartojimą išrašo elektros energijos tiekėjai. ESO tik užtikrina patikimą ir sklandžią elektros energijos skirstymo paslaugą. Sąskaitos niekur nedings ir esant išmaniesiems skaitikliams, tačiau nereikės nurašinėti skaitiklio rodmenų, skaičiuoti suvartoto elektros kiekio. Gautoje sąskaitoje iškart bus matomas apskaičiuotas elektros energijos kiekis kilovatvalandėmis ir mokėtina suma už elektrą. Sąskaita iki Jūsų atkeliaus įprastu būdu, tačiau visada raginame atsisakyti popierinių sąskaitų, o tausojant aplinką sąskaitas užsisakyti gauti elektroniniu būdu.
Išmaniųjų skaitiklių viena iš naudų, kad sistema automatiškai apskaičiuos konkretaus mėnesio suvartojimą, todėl, ar mokėti pagal vidutinį suvartojimą klientas spręs pats, žinoma, jei tokią paslaugą pasiūlys tiekėjai.