Pradžia

Sąskaitos ir atsiskaitymai

Kaip sužinoti, kiek aš mokėsiu už elektrą?

Kiekvieną mėnesį Jums bus teikiama sąskaita už elektros energiją ir (arba) gausite mokėtiną sumą trumpąją žinute.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kiek laiko yra taikomas garantinis tiekimas?

Garantinis tiekimas užtikrinamas laikinai ( 6 mėn.)

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kur galiu rasti sąskaitas už elektrą?

Kiekvieną mėnesį Jums bus teikiama sąskaita už elektros energiją ir (arba) gausite mokėtiną sumą trumpąją žinute. Taip pat visos sąskaitos bus talpinamos ESO savitarnos svetainėje. Svarbu, jeigu mokėtina suma bus 0 Eur, sąskaitos el. paštu nesiųsime.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip atsiskaityti už elektrą, jei ankščiau mokėdavau pagal vidutinį suvartojimą?

Jeigu norite, kad sąskaita būtų suformuota ne pagal vidutinį suvartojimą, o Jūsų faktinį suvartojimą, deklaruokite rodmenis įmokų surinkimo vietose arba savitarnos svetainėje. Svarbu, deklaruoti rodmenis įmokų surinkimo vietoje reikia tuo pačiu metu, kai mokate praėjusio mėnesio sąskaitą, pvz., kaip mokėtumėte už suvartotą vandenį. Mokėtiną sumą, pagal deklaruotus rodmenis, pateiksime sekantį mėnesį. Jeigu rodmenis deklaruosite savitarnoje iki einamojo mėnesio pabaigos, mes suformuosime ir pateiksime mokėtiną sumą, kurią galėsite apmokėti tiek savitarnoje, tiek įmokų surinkimo vietoje.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kur gauti pažymą apie suvartotą elektros/dujų kiekį?

Pažymas galite užsisakyti apsilankę ESO savitarnoje arba tel. 1852

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kur galiu matyti savo kliento kodą?

Jūsų kliento kodas bus nurodytas sąskaitoje ar informuojant Jus apie mokėtiną sumą elektroniniais informavimo kanalais.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Ar galėsiu matyti, kokią kainos dalį sudaro ESO mokestis už skirstymo paslaugą pasirinkus nepriklausomą tiekėją?

Taip. ESO už persiuntimą taikomi įkainiai yra skelbiami viešai čia bei Kainų komisijos nutarimuose.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip ir kur galiu atsiskaityti už elektrą?
  • ESO savitarnoje.
  • Interneto banke pagal įmokos formą (Swedbank, SEB ir Luminor).
  • Elektroninėje atsiskaitymų sistemoje „Viena sąskaita“.
  • Įmokų grynaisiais priėmimo vietose: „Maxima" kasose, „Perlas terminaluose" ir Lietuvis paštas skyriuose.

Atkreipiame dėmesį, kad vienu kartu galima ir deklaruoti, ir atsiskaityti už elektros energiją.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip užsisakyti sąskaitas už elektrą?
  • ESO savitarnoje.
  • Per banką pasirinkus e. sąskaitų paslaugą.
  • Net neužsisakius, sąskaitą atsiųsime el. paštu (jeigu turime el. paštą) arba informuosime sms žinute (jeigu turime tel. nr.). Jeigu neturėsime kontaktų - atsiųsime paštu.
Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip susigrąžint permoką?

Pateikus prašymą ESO savitarnos svetainėje arba parašius mums čia.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip atsiskaityti už bendrosioms reikmėms suvartotą elektrą?

Atsiskaityti už bendroms reikmėms suvartotą elektrą reikia administruojančiai įmonei.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip atsiskaityti už elektrą, jei yra susidariusi permoka?

Susidariusi permoka įskaitoma, kaip kliento apmokėjimas pagal sąskaitas, kurios bus išrašytos ateityje, bet galite pateikti mums prašymą ESO savitarnoje arba čia ir permoka bus grąžinta į pageidaujamą banko sąskaitą.

Svarbu, jeigu yra fiksuota permoka ir norint, kad permoka dengtų einamąsias sąskaitas, svarbu sekantį mėnesį deklaruoti 0 suvartojimą, kad nebūtų pateikta sąskaita pagal vidutinį suvartojimą. Deklaravimą galite atlikti prisijungus ESO savitarnoje.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kodėl turiu atiskaityti už vidurkį, jei deklaravau skaitiklio rodmenis?

Rodmenys deklaruojami už einamąjį ataskaitinį mėnesį iki mėnesio paskutinės dienos. Jeigu rodmenys bus deklaruojami pirmą mėnesio dieną, jie nepateks į ataskaitinį mėnesį, todėl bus pritaikytas vidurkis.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kur galiu matyti informaciją, kada buvo atliktas paskutinis mokėjimas už elektrą?

ESO savitarnos svetainėje arba banko išrašuose.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Kaip atsiskaityti už elektrą, jei esu gaminantis vartotojas?
  • Atsiskaitymas už atgautą energijos kiekį.
  • Atsiskaitymas už įrengtąją elektrinės galią.
  • Atsiskaitymas mišriu būdu.
  • Atsiskaitymas kilovatvalandėmis kiekiu pagal procentus.
Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Ką daryti, jei atlikau mokėjimą už elektrą ne į tą sąskaitą?

Jei mokėjimas atliktas ne į tą ESO sąskaitą, prašome pateikti prašymą įmokos perkėlimui per ESO savitarną arba čia. Jei mokėjimas atliktas ne į ESO sąskaitą, tai prašymas grąžinimui teikiamas įmonei, kuriai buvo atliktas klaidingas mokėjimas.

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Noriu atsiskaityti ne pagal vidutinį suvartojimą, pagal deklaruotus rodmenis. Kaip pasikeisti atsiskaitymo būdą?

Deklaruokite rodmenis Jums patogiu būdu iki mėnesio paskutinės dienos (imtinai).

Ar šis atsakymas buvo naudingas?
Ar reikia deklaruoti rodmenis, jei atsikaitau pagal vidutinį suvartojimą?

Taip, kad sąskaitos būtų pateiktos kiek įmanoma tiksliau, rekomenduojame deklaruoti rodmenis. Svarbu - garantinio tiekimo kaina keičiasi kas mėnesį, tai yra dar viena priežastis deklaruoti rodmenis, kad Jūsų mokėtina suma būtų apskaičiuota teisingai.

Kai pasirenkate tiekėją, būtina deklaruoti rodmenis iki sutarties su tiekėju įsigaliojimo, kad ESO galėtų Jums pateikti teisingą sąskaitą

Ar šis atsakymas buvo naudingas?