Būtinieji
Slapukai naudojami Svetainės funkcionavimui užtikrinti.
Skaitikliai, jų priežiūra ir tikrinimas
Skaitiklio patikrinimus vykdantys darbuotojai vilki specialią aprangą ir visada turi ESO patvirtintą pažymėjimą. ESO darbuotojai ar ESO rangovai ateina tik tikrinti skaitiklio. Jie NIEKADA neprašo pinigų ar apmokėjimo už paslaugas, netikrina jūsų namų elektros tinklų, instaliacijos, nevykdo jokių remonto darbų. Jie tikrina tik elektros skaitiklių veikimą ir nurašo rodmenis. Reikalaukite pažymėjimo – taip būsite tikri, kad į namus neįsileidžiate energetiku apsimetusio sukčiaus!
Skaitiklius tikrinti gali tik ESO, UAB "Amor fati", UAB „Inlinenׅ“ ir UAB „Energijos valdymo agentūra" įmonių darbuotojai.
Skaitiklių priežiūra
Blogai veikiančių skaitiklių atpažinimas
Skaitiklis gali būti sugedęs, jei jis neskaičiuoja arba rodo nepagrįstą suvartotos elektros kiekio pokytį.
Skaitiklis gali netinkamai veikti, jei:
- įjungtas apšvietimas arba kiti elektros prietaisai, o elektros skaitiklio diskas nesisuka arba nemirksi šviesos diodas;
- ant skaitiklio yra mechaninių pažeidimų (pvz., ant ekrano, korpuso / gaubto, plombų);
- visi elektros prietaisai išjungti, o skaitiklio diskas sukasi arba mirksi šviesos diodas;
- elektroninio skaitiklio ekranėlyje elektros energijos duomenys mirksi arba neatvaizduojami.
Pastebėję elektros skaitiklio pažeidimą, neįprastai didelius ar mažus suvartotos elektros rodmenų pokyčius arba jei rodmenys nekinta, nedelsdami apie tai informuokite ESO.
Apie elektros skaitiklio gedimą galite pranešti tel. +370 660 01852 (minutės kaina yra tokia pati, kaip skambinant į Telia tinklą)
Dažniausiai užduodamus klausimus rasite čia.
Skaitiklių plombų uždėjimas / nuėmimas
Plombos paprastai keičiamos / nuimamos tuomet, kai objekte vykdomi darbai ir dėl darbų specifikos turi būti nuimtos plombos nuo skaitiklio, ar kitų užplombuotų elektros įrenginių dalių. Visais atvejais, kai reikia nuimti plombas, susisiekite jums patogiu būdu:
- Paskambinti klientų aptarnavimo telefonu +370 660 01852;
- Užpildyti „Susisiekite internetu“ formą.
Visais kitais atvejais, kai pageidaujate skaitiklį perkelti į kitą vietą (iš gyvenamojo namo vidaus į išorę, iš daugiabučio namo buto į laiptinę arba elektros skydinę ir pan.), turite užpildyti paraišką. Kaip tai padaryti – rasite čia.
Dažniausiai užduodamus klausimus rasite čia.
Skaitiklių perkėlimas į kitą vietą
Jei norite skaitiklį perkelti į kitą vietą, užpildykite paraišką savitarnos svetainėje. Prieš perkeldami skaitiklį į kitą vietą, būtinai užfiksuokite skaitiklio rodmenis.
Per 3 k. d. patikrinsime paraišką ir jus informuosime apie dokumentų tinkamumą arba paprašysime patikslinti pateiktus duomenis. Kai paraiška bus priimta, per 7 k. d. parengsime technines sąlygas, kuriose paaiškės, kokius veiksmus jums reikės atlikti dėl elektros skaitiklio iškėlimo.
Dažniausiai užduodamus klausimus rasite čia.
Skaitiklio rodmenų reikšmių paaiškinimai
Kviečiame pasitikrinti savo skaitiklio modelį, kurį matysite ant skaitiklio (pvz. GEM, G1A ir kt.) ir susipažinti su Jūsų objekte įrengto skaitiklio rodmenų reikšmių paaiškinimo instrukcija
CORAX1
CORAX3
EA52grn1
EMS
EPQM, LZQM, LZKM
EPQS
G1A
G1B
G1L
G1M
G3A
G3B.548
G3B
G3M
GEM
NEO
NORAX1
NP71E.1
NP73E.2
ZE114
ZE311
XS211 ir T211 (Išmanieji skaitikliai)
SEM 131.12
T310 (Išmanusis skaitiklis)
Skaitiklių tikrinimas
Vadovaujantis LR energetikos ministro įsakymu, klientas privalo leisti operatoriaus darbuotojams, pateikusiems tarnybinius pažymėjimus, ir (ar) operatoriaus įgaliotiems tretiesiems asmenims, pateikusiems atstovavimo teisę patvirtinančius dokumentus, matuoti naudojamą elektros galią, įtampos dydį, kontroliuoti kitus elektros energijos parametrus ir elektros energijos vartojimo režimą, įrengti, keisti, eksploatuoti elektros apskaitos prietaisus bei elektros energijos apskaitos schemų elementus, esančius vartotojo patalpose ar teritorijoje, apžiūrėti jų plombas, nustatyti elektros apskaitos prietaisų rodmenis.
Taisyklės, kuriomis vadovaujantis tikrinami elektros skaitikliai, jų plombos ar buitinis vartotojas laiku ir teisingai pagal skaitiklio rodmenis deklaruoja suvartotą elektros kiekį ir kt. yra nustatyti AB „Energijos skirstymo operatorius“ norminiais aktais.
Patikrinimai gali vykti ir kitais tiksliniais atvejais, pavyzdžiui, jeigu klientui atrodo, kad jo elektros skaitiklio rodmenys yra per dideli arba per maži bei kitais atvejais.
Norėdami, kad būtų įvertinta, jog jūsų skaitiklis veikia tinkamai, susisiekite su mumis telefonu +370 660 01852 (minutės kaina yra tokia pati, kaip skambinant į Telia tinklą). Gavę jūsų prašymą, atsiųsime pas jus darbuotoją, kuris įvertins ar skaitiklis veikia tinkamai.
Dažniausiai užduodamus klausimus rasite čia.